Sıkça Sorulan Sorular

Hesabım › Siparişlerim sayfasından siparişinizin durumunu ve kargo takip numarasını görebilirsiniz. Kargoya verildiğinde e-posta ile bildirim gönderilir.

Evet. Ödeme adımında üye olmadan devam edebilirsiniz; siparişinizi e-posta adresinizle takip edebilirsiniz.

Kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verildiyse teslim aldıktan sonra iade edebilirsiniz.

1.000,00 ₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sepet adımında görünen kargo ücreti uygulanır.

Saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındakiler ertesi iş günü kargoya verilir.

Evet. Sipariş sonrası bizimle iletişime geçerek mağazadan teslim almayı seçebilirsiniz.

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.

Anlaşmalı kargo ile gönderilen iadelerde kargo ücreti tarafımıza aittir.

Evet. Kolay İade sayfasından değişim talebi oluşturabilirsiniz.

Ödeme adımında sunulan kredi/banka kartı ve havale-EFT seçeneklerini kullanabilirsiniz.

E-arşiv faturanız sipariş tamamlandığında e-posta adresinize gönderilir.